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Magic Quadrant 2020 de Gartner pour les UCaaS, partout dans le monde
Acheter maintenant Lire le rapportLa solution de téléphonie sur le cloud, conçue pour la plateforme Zoom
Système de téléphonie sur cloud d'entreprise
Des fonctionnalités conçues pour les entreprises avec une expérience utilisateur moderne pour simplifier les communications vocales.
Gestion centralisée
Mise à disposition et gestion des utilisateurs, contrôle de la qualité des appels et des données d'utilisation dans le portail administrateur Zoom.
Sûr et fiable
La plateforme cloud internationale de Zoom permet des appels vocaux HD sécurisés ainsi qu'une véritable qualité de service et une fiabilité appropriée pour un usage en entreprise.
Une appli tout-en-un pour le téléphone, la vidéo, les réunions et le chat
- Passez et recevez des appels facilement, partagez du contenu, participez à des réunions vidéo et envoyez des messages chat depuis les applis d'ordinateur de bureau et mobile Zoom
- Transformez facilement vos appels téléphoniques en réunion Zoom sans demander aux participants de raccrocher et de rejoindre un pont de conférence distinct
- Les applis natives de Windows, MacOS, iOS et Android ont été conçues pour une facilité d'utilisation et une optimisation de la qualité vocale et vidéo
Disponibilité mondiale de Zoom Phone
Une présence dans toujours plus de pays pour offrir des numéros de téléphone locaux.
*Les pays ne disposant pas actuellement de l'offre RTC native peuvent utiliser le modèle « Apportez votre propre opérateur pour passer à Zoom Phone»
Consolidate CarrierPour les clients qui souhaitent rationaliser la gestion des opérateurs téléphoniques mondiaux, le transfert des numéros vers Zoom n'a jamais été aussi facile.
Forfaits simplifiésLe forfait Global permet aux entreprises de sélectionner des numéros locaux et des appels entrants nationaux dans 42 pays différents.
Possibilité d’utiliser votre opérateur téléphonique pour le service cloud PBX de Zoom Phone dans quasiment tous les pays.
Capacités du système de téléphonie sur cloud d'entreprise
Ne manquez jamais un appel. Grâce au routage intelligent des appels
personnels ou
en système, les appels sont
connectés rapidement et de manière efficace.
Renforcez la productivité des employés grâce aux
intégrations natives à Salesforce.com, Microsoft
Office 365 et Google G-Suite
Écoutez ou lisez vos messages
vocaux
retranscrits ainsi que vos appels téléphoniques enregistrés
depuis
n'importe quel PC, téléphone de bureau ou appareil mobile.
Offrez à vos employés des
expériences vocales
sécurisées haute définition.
Préserve une expérience
traditionnelle de
téléphone de bureau avec du matériel pris en charge
par les
principaux fabricants.
Voir
tous les appareils que nous prenons en charge
Cliquez ici pour en savoir plus sur
En savoir plussur les fonctionnalités supplémentaires de Zoom Phone.
Hardware as a Service Zoom Phone
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En savoir plus
Transformez facilement un appel Zoom
Phone en réunion Zoom
Les utilisateurs peuvent transformer rapidement un appel Zoom Phone en
une réunion Zoom
en appuyant simplement sur un bouton.
- Transférez facilement les appels actifs du téléphone de bureau au téléphone portable, au PC/softphone et à la Zoom Room
- Transformez un appel Zoom Phone en réunion Zoom entièrement équipée
- Il n’est plus nécessaire de prévoir une réunion de suivi
Des tableaux de bord effectuent le suivi de la
qualité et de
l'efficacité des appels Zoom
Phone
Les tableaux de suivi de la qualité Zoom Phone et les rapports détaillés
sur les appels
offrent aux administrateurs la possibilité d'effectuer
un suivi et un dépannage proactifs des
problèmes de qualité d'appel.
- Visualisez et évaluez rapidement l'efficacité des performances de Zoom Phone pour surveiller de près les éventuels problèmes de qualité au niveau du réseau
- Identifiez et isolez les éventuels problèmes de réseau grâce aux rapports natifs sur les débits codec VoIP, pertes de paquets, gigues et latence du réseau
- Les administrateurs informatiques peuvent suivre la performance
de tous les appels traversant le réseau grâce aux notes moyennes
d'opinion (MOS, mean opinion score)
Connectez les principales applications commerciales grâce à l'intégration de Zoom Phone
Zoom offre une intégration native à une variété d'applications d'entreprise afin d'améliorer l'expérience de vos employés et de vos clients.
Les appels entre le cloud Zoom et les partenaires du centre de contact sont directement acheminés sur des connexions d’appairage de réseau privé pour une meilleure qualité de service
Acheminez avec efficacité les appels des réceptionnistes automatiques Zoom Phone, les files d'attente d'appels, et les utilisateurs de Zoom Phone aux campagnes et files d'attente Five9 et Twilio Flex
Débridez la puissance de la première plateforme de communications unifiées axées sur la vidéo
Quand des entreprises leader font confiance à Zoom pour leur fournir une
solution de téléphonie sur le cloud, aucun compromis ne peut être fait sur la fiabilité,
l'ergonomie
ou la sécurité.
«Chez Ciena, nous adorons Zoom. Grâce à cette solution, notre culture d’entreprise est désormais axée sur la vidéo. Mais les appels téléphoniques externes représentaient vraiment la pièce manquante. Nous voulions faciliter la communication en réunissant toutes les solutions dans un seul outil. C'est pourquoi nous étions très enthousiastes au lancement de Zoom Phone.»
-Henry Ku, Directeur de l'infrastructure du système informatique chez Ciena